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[교환문의] 사이즈교환-신발입고지연등의문제 |
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Date : 2010.12.26 16:34:47
Name : 오드
Hits : 205
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*** 고객님 안녕하세요 ^_^
문의 감사드려요. 우선 추가제작으로 너무 오랫동안 기다리시게 했는데 사이즈에도 만족을 못드린것 같아서 정말 죄송해요.ㅜ_ㅜ 신발상품의 경우 착용 흔적이 없으시다면 사이즈 교환이 가능하시구요, 동봉된 안내장을 참고하셔서 저희 쪽으로 교환내용 적어서 보내주시면 교환처리를 도와드릴게요. 보내주신 상품을 제작사에서 새상품으로 교환해야 하기때문에 반송도착 후 2~4일정도가 소요되세요, 오래기다리지 않도록 최대한 빠른 처리를 해드릴께요. ^-^ 사이즈 교환의 경우 왕복배송비(5,000원)는 고객님 부담이셔서 동봉부탁드리며 상품이 도착 후, 불량부분이 확인되면 고객님께 예치금 또는 계좌입금 등으로 환불 드리도록 할게요. 여러 상품 구매해주셨는데, 다시 한 번 너무 죄송합니다. 앞으로 더 좋은 옷과 정확한 서비스로 보답드릴게요. 행복한 주말 보내세요♡ 감사합니다. |
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NAME |
DATE |
HITS |
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2010.12.26 |
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