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[교환문의] 불량교환 |
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Date : 2010.12.26 21:53:36
Name : 오드
Hits : 764
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<같은상품>
고객님 안녕하세요~ 거래완료된 상품에 불량이 발견되셨다고 하니 너무 죄송해요. T-T 저희쪽에서 상품포장전 별도로 불량부분 체크하여 검품처리 하고 있는데요. 해당 불량부분을 미처 발견하지 못한것 같습니다. 앞으로는 더 꼼꼼히 검품하도록 할게요. 항상 성공쇼핑을 도와드려야 하는데 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 우체국택배는 별도 접수해주실 필요없이 저희가 접수해 드렸어요. 번거로우시겠지만 택배기사님이 방문하시면 반송 부탁 드려요. 앞으로 더 좋은 옷과 정확한 서비스로 보답드리는 오드가 되겠습니다. 행복한 하루 보내세요~♡ 감사합니다. <다른상품교환> 고객님 안녕하세요^-^ 문의 감사드려요. 항상 성공쇼핑을 도와드려야 하는데 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 불량으로 인한 동일상품으로의 교환은 저희쪽에서 왕복배송비를 부담해드리고 있어요. ^_^ 하지만 너무도 죄송하게도 다른 상품으로의 교환의 경우 변심에 의한 교환으로 분류되어 배송비가 부담이 되세요. T_T 편하신 방법으로 알려주시면 처리 도와드릴게요. 불편하시겠지만 동봉된 안내장 참고하셔서 같은상품으로 교환의 경우는 배송비 없이, 다른상품으로는 왕복배송비(5,000)와 함께 교환내용 적어서 동봉 부탁 드릴게요. 우체국택배는 별도 접수해주실 필요없이 저희가 접수해 드렸어요. 택배기사님이 방문하시면 반송 부탁 드려요. 반송확인이 되는대로 신속히 좋은 아이로 발송도와 드릴게요. 앞으로 더 좋은 옷과 정확한 서비스로 보답드리는 오드가 되겠습니다. 행복한 하루 보내세요~♡ 감사합니다. |
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2010.12.26 |
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