구)QNA_배송후 교환/반품문의
Re: 상품바느질불량[답변완료] |
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Date : 2020.01.15 09:39:10
Name : 오드
Hits : 14
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안녕하세요, 소중한 VIP 이향란 고객님. 항상 오드를 찾아주셔서 감사드리며 문의하신 내용 확인 후 답변드립니다. 우선, 상품 불량으로 불편 드려 정말 죄송합니다. 우체국 회수접수 도와드렸으며,1~2영업일 이내로 기사님 방문하실 예정입니다. 다음부터는 문의글 남기실 번거로움 없이, 24시간 편하게 이용가능한 카카오톡(@오드)으로 반품접수하시면 자동으로 우체국 택배수거접수가 가능하며, 반송 입고 확인 즉시 환불처리 도와드리겠습니다! (접수방법 :https://www.ode.co.kr/board/board.html?code=odeshop_board1&page=1&type=v&board_cate=&num1=999064&num2=00000&number=785&lock=N) 다시 한번 구매 상품의 불량으로 불편 드려 정말 죄송합니다. (착용 상품 또는 착용 후 발생된 불량의 경우 환불 처리가 어려울 수 있으며, 불량이 아닐 경우 배송비가 부담될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.) 참고로, 카카오톡으로 반품접수 이용이 어려우실 경우 우체국 택배(1588-1300) 고객센터를 통해 배송받으신 송장번호(13자리)로 착불 반송 접수 부탁드리며, 영업일 기준 1-2일 내 기사님 방문 참고 부탁드립니다. 앞으로는 동일한 문제로 불편 드리지 않도록 더 노력하는 ODE가 되겠습니다. 오드는 늘 고객님과의 소통을 기다리고 있습니다. 궁금하시거나 의견 있으실 경우 언제든 찾아주세요:_) 변함없는 애정과 신뢰를 보내주시는 고객님께 진심으로 감사 인사 드립니다. 감사합니다♡ |
이향란 
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