구)QNA_배송후 교환/반품문의
Re: 교환[답변완료] |
|---|
|
Date : 2019.05.27 09:45:09
Name : 오드
Hits : 15
|
|
안녕하세요, 유선아 고객님. 오피스룩 전문 쇼핑몰 always, ODE입니다. 우선, 구매 상품에 100% 만족드리지 못해 죄송합니다. 우체국 택배(1588-1300) 고객센터를 통해 배송받으신 송장번호(13자리)로 착불 반송 접수 부탁드리며, 영업일 기준 1-2일 내 기사님 방문 참고 부탁드립니다. (배송지와 수거지가 다를 경우 상담사를 통해 접수 가능하며, 타택배사를 통한 반송 시 아래 주소지로 '선불' 반송 부탁드립니다. 착불 반송으로 추가 운임료가 발생할 경우 고객님 부담입니다.) 배송 시 상품과 함께 받으셨던 신청서를 작성하신 뒤 반송 부탁드리며, 교환 배송비는 5,000('선불'반송 시 2,500원)으로, 상품 속 동봉 또는 계좌 입금으로 처리가 가능하오니 참고부탁드립니다. (배송비 입금 계좌 정보: 우리은행 1005-4023-21297 (주)오드와) (타택배 반송 시: (04043) 서울 마포구 잔다리로3안길 16, 2층 C/S실) 새 상품 준비 기간은 2-5영업일 정도 소요되며, 반송 입고 확인되는대로 최대한 빠르게 준비하여 배송 도와드리겠습니다. 다만, 상품 훼손, 착용 흔적 또는 향취가 배여있는 등의 판매 가치가 떨어질 경우 교환 처리가 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 오전부터 내린 비로 무더웠던 날씨가 한풀 꺾인 월요일입니다 : ) 비로 인해 월요일 출근길이 어려우셨겠지만 선선해진 날씨와 어울리는 따뜻한 차 한 잔과 함께 행복한 하루 보내세요! 감사합니다♡ |
유선아 
카카오톡 상담하기
